【48812】枣庄市人民政府

　　关于近来给您用水带来的影响，咱们表明深深的抱歉！自7月31日起，受连日降雨影响供应城区的主供水源部分井壁塌方所构成的，市中区城区供水压力下降，影响居民正常出产日子，我公司活跃采纳应对办法，尽力确保有用供应，现阐明如下：

　　近期，我市屡次呈现强降雨，用于城市供水的各水源地水位均呈现大幅度上升，7月30日晚，部分主水源地深井呈现井壁塌方，构成水质污浊，我公司第一时刻发现后，及时采纳停泵办法，由此构成城区日缺水近2万立方米。8月1日，地下水源泵房至城区二级加压泵房路段两条主管道受地上下沉影响，构成暗漏，导致城区二级加压泵站原水缺口加大，无法确保正常接连运转，由此构成我区城区部分区域缺水。

　　1、针对井壁塌方。我公司第一时刻发动应急预案，添加一切水质优秀水源取水量，启用备用泵机，满负荷出产，全力添加有用供应。但受管网输配才能约束，无法彻底置换服务范围。

　　2、针对管道暗漏。我公司第一时刻安排专业技能人员沿水源泵房出水管线逐段排查，待确认漏水点后，及时安排人员抢修。

　　3、针对缺水办法。我公司第一时刻合理调整调度计划，采纳用水量顶峰时段会集供应，低峰时段会集蓄水，夜间尽量延伸供水时段，确保居民日子根本正常。

　　4、针对群众反映。三部热线,抢修热线，总经理投诉电线小时供应服务的一起，添加3326511也同步对外注册，回答用户发问，对公司采纳的办法、进展，第一时刻进行奉告。

　　现在，确保供水各项办法正在活跃接连同步推动，但受天气炎热，用水量较大影响，供水缺口仍暂时显着。

　　咱们将竭尽全力同步加班加点推动工程、技能、抢修办法，调整管网，添加供应，尽量缩短停水或低压时刻，削减对用水户的影响。由此对用户构成的不方便敬请广阔用水户体谅！

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